Mit einfachen Regeln mehr Umsatz erzielen

Angebote auf die Zielgruppe ausrichten Wer die Zielgruppe kennt, kann für höhere Umsätze sorgen. Lemke erklärte die üblichen fünf Kundentypen, die unterschiedliche Ansprüche haben. Der „Erlebnis-Fan“ orientierte Kunde liebt Einkäufe mit Unterhaltungswert. Auffällige Produktplatzierungen mit wechselnden Themen fördern hier den Zusatzverkauf. Der „Convenience-Kunde“ hat keine Zeit. Für ihn sind übersichtliche Warenpräsentation im Verkaufsregal und schnelle Kassenabwicklung ausschlaggebend. Bei der wieder zunehmenden Zahl der „Marken-Orientierten“ sorgen Markenartikel und Qualität für Zusatznutzen, der allerdings aktiv kommuniziert werden sollte. Preiswerte Hausmarken und Preisangebote sind an den „Preis-Orientierten“ gerichtet....