Das sichtbare Glied in der Kette

Die in allen Lebens- und Geschäftsbereichen fortschreitende Digitalisierung ermöglicht uns, neben vielen anderen Entwicklungen, vor allem eine zuvor nie dagewesene Verfügbarkeit von Daten und Informationen überall dort, wo digitale Hilfsmittel eingesetzt werden. Insbesondere bei Kaufentscheidungen führen diese Daten zu immer weiter steigender Transparenz über Produktinformationen und Angebotsdetails, zu Gunsten von Konsumenten, wie Einkäufern, und zu Lasten vieler Händler, welche zuvor vom Transparenzmangel profitiert hatten. Von den Konsumenten wird der Transparenzgewinn gelernt und zunehmend erwartet und eingefordert. Dies betrifft immer mehr nicht nur die bisherigen Informationen, die zur Kaufentscheidung geführt haben wie...