Praxishandbuch Chefentlastung, Band 2 von Sibylle May und Jennifer Kullmann

Der Band 2 „Erfolgreiche Kommunikation, emotionale Intelligenz und Motivation im Office“ widmet sich dem Menschlichen im Büroalltag. Neben fachlichem Wissen brauchen Assistenten eine gestandene Persönlichkeit. Lösungswege zeigen, wie Motivatoren und Stressoren gezielt mit Übungen herausgearbeitet werden.